긴급돌봄 SOS 센터는 서울시민에게 돌봄과 관련된 어려움이 발생한 경우, 특히 갑작스럽게 일시적 위기 상황이 발생 되었을 때 제공되는 서비스입니다
서비스 제공여부는 주민등록상 주소지의 주민자치센터 (동사무소)와 이용자가 직접 상담해 결정됩니다
서비스 확정 후 주민센터 담당자에게 강서나눔돌봄센터에서 서비스를 받겠다고 요청해 주세요

이용 대상 안내
혼자 거동하기 어렵거나 독립적인 일상생활 수행이 어려운 경우
당사자를 수발할 수 있는 가족이 없거나, 수발할 수 없는 경우
현재 공적 돌봄서비스를 이용하지 않거나 서비스 이용 중 불가피한 공백이 발생한 경우
위 내용이 지속되고 있는 경우는 물론, 일시적으로 겪는 상황인 경우에도 지원
서비스는 소득 수준에 상관없이 당사자의 시급성 또는 심각성에 기초하여 서비스 제공됩니다
제공 서비스 안내
동행 지원
이동 기능에 제한이 있는 경우 필수적 외출을 돕는 서비스 제공 (병원동행 등)
일시재가 지원
이용자 가정을 방문하여 주, 야간 돌봄 서비스 제공   
서비스 사례

모두알림동행지원 서비스 사례


· 병원 진료를 위해 외출해야 하나 혼자 거동이 어려워 동행이 필요한 경우

① 어르신 부부가구로 할아버지가 수술 후 퇴원하여 집에서 요양 중이고 할머니가 할아버지를 평소 수발하고 있음. 할머니도 기능 저하되어 부축 등의 신체적 부담이 가는 활동은 수행하기 어려워 외출 동행 지원이 필요하였으나 주변에 도움을 요청할 가족이나 이웃이 마땅치 않은 상황이었음

② 허리 수술 후 거동이 불편해져 지팡이로 이동하는 독거 어르신으로 정기적으로 대학병원 진료를 받아야 하는데 부양의무자가 없어 동행지원이 필요한 상황

③ 독거 어르신 가구로 지속적인 복통을 호소하여 병원진료를 위해 외출해야하나, 자녀들 모두 멀리 지방에 거주하고 있고 어르신 혼자서 거동이 어려워 동행이 필요한 상황. 연계할 수 있는 서비스가 없어 복지플래너가 찾동차로 병원까지 동행함

④ 어르신 부부가구로 할아버지는 치매를 앓고 있고 할머니는 집에서 보행보조기를 통해 이동을 하고 있음. 할머니의 심장질환에 대한 약을 타기위하여 병원에 정기적으로 방문해야 하나 혼자서는 거동이 어려움. 본인부담금에 대한 부담으로 장기요양신청을 거부하여 돌봄서비스를 이용할 수 없는데다 자녀들과의 교류도 원치 않아서 병원동행 서비스를 희망함

⑤ 어르신부부 가구로 할머니가 할아버지를 평소 수발하고 있고 할아버지는 매 달 정기적으로 외래진료를 받고 있음, 할머니가 가벼운 다리골절을 입어 할아버지와 병원 동행이 어려운 상황으로 외출동행 지원이 필요하였으나 자녀들이 멀리 거주하고 있어 실질적인 도움을 받기 어려움



· 인지능력 저하 또는 병원 이용 절차 수행의 어려움으로 동행이 필요한 경우

① 방문 시 치매가 의심되어 정확한 진단과 치료를 위해 치매지원센터 방문을 안내드렸으나, 인지능력이 저하되어 있고 함께 사는 가족이 없어 홀로 방문할 수가 없는 상황이었음. 동행지원이 필요하나 연계 가능한 서비스가 없어 복지플래너와 방문간호사가 치매지원센터까지 동행함

② 독거노인으로 정기적으로 대학병원을 방문해야 하나 병원 이용 절차대로 진료를 보는 것에 어려움이 있어 도움을 요청함



· 퇴원 후 집으로 가야 하나 혼자 거동이 어려워 동행이 필요한 경우

① 파킨슨병으로 A병원에서 한 달여간 입원한 어르신이 치료를 위해 B병원 응급실로 전원 하였으나 의사가 입원치료 대상이 아니라고 하여 퇴원을 해야 하는 상황임. 어르신이 집으로 가기를 희망하나 부양의무자와 관계 단절되어 보호자가 없고, 혼자서는 거동이 어려운 상황



· 자격기준으로 인해 장애인콜택시를 이용할 수 없는 장애인이 갑작스럽게 이동지원이 필요한 경우

① 지체3급 장애인으로 물리치료를 받으러 병원에 가야하는데 차로 데리고 가기로 한 지인이 전날 갑자기 일이 생겨 갈 수 없게 된 경우


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